第一章 总则
深圳市至尊汽车租赁股份有限公司(简称:至尊租车),采用会员制服务,个人会员分普卡、银卡、金卡、钻卡四个级别。每个不同级别的会员在租车时,除享受不同的级别对应的日租金和日限制里程的收费标准外,还可以享受至尊租车针对不同级别会员推出的增值服务。 详见服务价格及相关的告知。
第二章 会员资格
申请人无需担保和押金,凡具有完全民事行为能力,无不良社会记录,年龄20周岁以上者,只要提供有效的身份证件(第二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、国际护照)以及半年以上有效的中华人民共和国机动车驾驶证正、副本,就有资格申请成为至尊租车会员。
第三章 会员级别说明
1、普通卡会员:
凡在至尊租车有意向申请成为会员者,出示相关证件,无需缴纳年费,即可成为普卡会员,租车时享受普卡会员价格。
2、银卡会员:
租车时享受银卡会员价格及相应其他各项增值服务。
3、金卡会员:
租车时享受金卡会员价格及相应其他各项增值服务。
4、钻石会员:
租车时享受钻石卡会员价格及相应其他各项增值服务。
钻石会员特色VIP服务:
享受600公里/天的超长里程;
第四章 会员级别的时效
1、时效的规定:
| 会员级别 | 时效 | 时效到期的处理 | 申请/升级方式 |
|---|---|---|---|
| 普卡 | 永久 | 不需申请 | |
| 银卡 | 一年 | 到期后重新申请,否则退回普卡 | 免费/付费申请 |
| 金卡 | 一年 | 到期后重新申请,否则退回普卡 | 免费/付费申请 |
| 钻卡 | 一年 | 到期后重新申请,否则退回普卡 | 免费/付费申请 |
2、时效的执行
适合银卡、金卡、钻卡会员
| 级别升级方式 | 时效 | 级别生效日 | 到期日 |
|---|---|---|---|
| 缴纳年费 | 缴费生效之日起一年 | 缴费生效之日起一年 | 缴费生效之日起到次年同月月底最后一天 |
| 补差价缴纳年费 | 交费生效之日起一年 | 交费当日 | 交费生效之日起到次年同月月底最后一天 |
| 积分奖励计划 | 消费累计积分达标后的生效之日起一年 | 消费累计积分达标的当月最后一天 | 消费累计积分生效之日起到次年同月月底最后一天 |
| 合作伙伴协议 | 合作伙伴协议的合同有效期 | 合作伙伴协议内入会的当日 | 合作伙伴协议有效期到期 |
| 促销活动 | 促销活动期内的申请之日起一年 | 促销活动期内入会的当日 | 促销活动期内入会当日起到次年同月月底最后一天 |
第五章 会员积分的相关政策
一、会员积分的定义
会员在至尊的租车消费,由至尊赠送的分值。至尊赠送积分的依据仅限会员租车实际支付的日租金、超里程租金、超时租金。
二、不参与会员积分的项目包括但不限于:
1、 价格折扣和折让;
2、 保险费、加油费、GPS及导航仪租金;
3、 综合服务费、接车及送车费;
4、 违章罚款、交通事故处理费;
5、 会员年费。
三、会员积分用途:
会员可以凭有效积分换取至尊的积分礼品
四、会员积分分值确定
会员租车消费每一元人民币获赠一个有效积分,不足一元的消费不予积分;
五、会员积分的时效管理
从成为至尊会员的年度开始计算,会员的积分有效期以自然年为计算单位,三年为一个有效期实行滚动清零,每年12月的31日执行。也就是说,客户在第一年获得的积分,只要在第三年年底到来前使用都有效。如您2007年产生的可兑换积分有效期将到2009年12月31日为止;2008年产生的可兑换积分有效期到将2010年12月31日为止……以此类推
第六章 会员年费的收取标准及相关说明
一、收费标准
普卡:免费
银卡:280元/年
金卡:500元/年
钻石卡:1080元/年
二、收费方式
通过至尊全国直营门店直接刷卡缴费
三、年费缴纳时间
1、如您的会员资格已到期而未进行相应的付费,至尊租车会将您的会员级别调整为普卡会员,直至您进行付费或其他方式进行升级。 2、年费每年缴纳一次,以级别到期日为准;
第七章 会员申请程序
1、申请会员时只需提供身份证与驾驶证,可在至尊租车任意直营门店领取《至尊会员申请表》,也可在至尊的网站上下载《至尊会员申请表》;
2、至尊租车会根据您的申请,对您提供的资料进行审核,审核一旦通过,您就可以成为至尊租车的会员,同时享受会员的各项优惠服务。
第八章 会员权利与义务
1、至尊会员有权享受至尊租车提供的各项优惠服务;
2、预订时间和车辆发生变化时,会员至少应提前三小时再次确认;
3、为确保会员的权益得到保证,当会员的资料发生变更(如工作变动、住址迁移、联系方式变动或单位名称变更、单位迁址等信息),应及时通知至尊租车; 同时为确保会员得到更好的服务,请如实填写您的个人资料。
4、会员卡只准本人使用,不准转借、转让,否则使用无效;
5、至尊租车有权在必要时,对会员进行资格再认定;
6、会员因使用会员卡租赁车辆而发生的各项债务,需承担无条件、无期限的连带赔偿责任。
第九章 会员资格取消
当如下情况发生时,至尊租车会员资格将被自动取消:
1、 至尊会员主动申请取消会员资格(需提出书面申请);
2、至尊会员在用车期间发生事故时,隐瞒事故事实造成至尊公司相关损失的,至尊公司有权利取消该会员资格。
3、 至尊会员欠交相关费用。
第十章 附则
1、 本章程由至尊租车制定和解释;
2、 至尊租车保留修改、订正及解释本章程的权利。